🛠 Dépannage & maintenance
Lenteurs, virus, mises à jour, pannes, imprimantes… Diagnostic et remise en état.
Assistance informatique • Dépannage • Conseils
Dépannage informatique, impressions & conseils — Pamproux et 15 km autour.
Je dépanne, j’explique simplement, et je vous propose des solutions fiables — sans jargon.
Un service local, humain, et réactif pour vous aider rapidement à domicile ou en atelier.
- ✅ Intervention rapide
- ✅ Explications sans jargon
- ✅ Sauvegarde & sécurité
Besoin d’aide maintenant ?
Dites-moi simplement ce qui ne va pas : je vous guide étape par étape.
Téléphone
Email
Horaires
Lun–vendredi • 8h–12h · 14h30–19h
Samedi • 8h–13h
Samedi • 8h–13h
Services
Pour particuliers & petites structures.
🖨 Impressions & photocopies
Impression de documents, scans, photocopies, aide aux démarches si besoin.
💻 Conseils d’achat
Je vous aide à choisir le bon matériel, adapté à votre usage et à votre budget.
♻️ Matériel reconditionné
Vente de matériel reconditionné : fiable, optimisé et prêt à l’emploi.
🎓 Cours informatique
Accompagnement simple et progressif pour mieux utiliser ordinateur, internet et outils du quotidien.
🏠 À domicile ou en atelier
Basé à Pamproux, j’interviens dans un rayon de 15 km selon vos besoins.
Pourquoi choisir Okeanos Informatique ?
Un service local basé sur la confiance et la transparence.
⚡
Réactivité
Nous intervenons rapidement pour régler votre panne.
😌
Sérénité
Si la réparation dépasse une semaine, nous proposons gratuitement un ordinateur en prêt.
💰
Économie
Les diagnostics et devis sont gratuits pour toute demande de réparation, ou en cas d’irréparabilité du matériel.
🛡
Fiabilité
Vous ne payez que lorsque la panne est résolue, avec 48h pour signaler tout problème lié à l’intervention.
Zone d’intervention
Basé à Pamproux, j’interviens à domicile et en atelier pour les particuliers et petites structures.
- 📍 Pamproux et 15 km autour
- 🚗 Déplacements possibles selon la distance
- 🧾 Devis clair avant intervention
Avant de me contacter
- Le modèle de votre ordinateur si possible
- Le problème rencontré ou le message d’erreur
- Une photo de l’écran si cela peut aider
- Le degré d’urgence de votre demande
Tarifs
Des prestations claires et adaptées à vos besoins.
Diagnostic
Gratuit
Pour toute demande de réparation.
Devis
Gratuit
Avant intervention ou vente de matériel.
Intervention
Sur devis
Selon la panne, le besoin et le déplacement.
💻 Assistance informatique à distance
Rapide, simple et sans vous déplacer.
Un problème ? On peut souvent le régler à distance 😊
- 📷 Caméra Zoom / visio
- 🖨️ Imprimante qui ne fonctionne plus
- 📧 Problème de mail
- 🐢 Ordinateur lent
- ⚙️ Aide à l’utilisation
💰 Tarifs
- 30 min : 20 €
- 1 heure : 35 €
- Forfait possible selon besoin
⚙️ Comment ça marche ?
- Vous me contactez
- Je vous envoie le tarif + conditions
- Vous validez simplement
- Je vous guide pour la connexion
- On règle le problème ensemble
📩 Demande d’aide à distance
🔎 Pré-diagnostic rapide
Votre ordinateur s’allume ?
Si oui → assistance à distance possible
Vous avez internet ?
Indispensable pour intervenir
Le problème est récent ?
Souvent plus rapide à corriger
🧭 Avant l’intervention
- Allumez votre ordinateur
- Vérifiez votre connexion internet
- Gardez votre téléphone à proximité
- Sauvegardez vos données importantes
❓ Questions fréquentes
Est-ce sécurisé ?
Oui, vous gardez le contrôle et pouvez arrêter à tout moment.
Faut-il installer quelque chose ?
Non, dans la plupart des cas, tout est déjà dans Windows.
Et si ça ne marche pas ?
On vous propose une solution adaptée, sans engagement.
Contact
Le plus simple : appelez-moi ou envoyez-moi un message avec votre besoin.